سبد خرید
0

سوالات متداول

وارد حساب کاربری خود در ارزان بسان شده از منو های بالای سایت یا از قسمت جستجو، کالای مورد نظر خود را یافته و بعد از انتخاب تعداد روی دکمه افزون به سبد خرید کلیک کنید. در صفحه سبد خرید میتوانید سفارش خود را بررسی و بر روی دکمه ادامه جهت تسویه حساب کلیک کنید. در صفحه تسویه حساب ، اطلاعات خواسته شده را تکمیل و سپس درگاه پرداخت مورد نظر را انتخاب و بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی در درگاه شما نیاز دارید به : شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده) تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید.

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.

فعلا فقط در شهر کرمانشاه ( همه مناطق شهرداری )

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی تحویل را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی، کالا تحویل شما میشود. در غیر اینصورت سفارش شما طی سریعترین زمان ممکن بعد از ثبت سفارش تحویل شما می شود.

در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی وجود ندارد.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

در حال حاضر امکان ویرایش آدرس و زمان ارسال کالا وجود ندارد.

کاربر گرامی، لطفاً قبل از ارسال ایمیل و یا تماس تلفنی با ارزان بسان ، بخش پرسش های متداول را مشاهده نمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

در صورت امکان هماهنگی لازم جهت ارسال مجدد صورت می گیرد. در صورتی که امکان ارسال مجدد وجود نداشته باشد(مانند کالاهای فاسد شدنی)، سفارش لغو و در صورتی که سفارش پرداخت شده باشد ،با شما تماس گرفته می شود پس دریافت شماره کارت از شما مبلغ فاکتور برای شما واریز می گردد.

لغو یا مرجوع نمودن سلیقه ای اقلام سفارش کالاهای سوپرمارکتی بعد از تحویل سفارش بدلیل آسیب پذیر بودن ، امکان فساد کالا ، سپری شدن تاریخ انقضاء و مسائل بهداشتی امکان‌پذیر نمی باشد.